Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihre Bestellung stornieren und den unbenutzten Artikel zur Rückerstattung zurücksenden möchten, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung informieren, um einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung für das / die Produkt(e) zu verlangen, wenn das Produkt im unbenutzten und ungeöffneten Zustand und Verpackung befindet. Wir bedauern, dass wir keine Rückerstattung für geöffnete Verpackungen oder teilweise benutzte Produkte anbieten können. Wenn Sie die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung stornieren, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung der Produkte übernehmen. Sobald das Produkt zurückgegeben wurde, werden wir das Produkt untersuchen und feststellen, ob das Produkt in einem wiederverkaufsfähigen Zustand ist. Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, sollten Sie mit bis zu 20 Arbeitstagen rechnen, bis Ihnen der Rückerstattungsbetrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Wir haften nicht für Verzögerungen bei der Gutschrift auf Ihrem Konto. Wenn Sie eine falsche Bestellung erhalten haben oder das Produkt fehlerhaft, defekt oder beschädigt ist, werden die Kosten für die Rücksendung des Artikels von uns übernommen.

Wenn Sie die Bestellung stornieren und den unbenutzten Artikel nach Ablauf der Frist von 14 Tagen nach Lieferung Ihrer Bestellung an uns zurücksenden, können wir Ihren Kauf leider nicht zurückerstatten.

Wir schätzen unsere Kunden sehr, und sind stets bemüht, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Bitte zögern Sie nicht, uns unter alflorex@precisionbiotics.com zu kontaktieren.