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Si, pour quelque raison que ce soit, vous souhaitez annuler votre commande et retourner l'article inutilisé pour un remboursement, vous devez nous en aviser dans les 14 jours suivant la livraison pour demander un échange ou un remboursement complet du ou des produits s'ils sont dans le même état et emballage que les produits reçus. Nous regrettons de ne pas pouvoir offrir de remboursement sur les emballages ouverts ou les produits partiellement utilisés. Si vous annulez la commande dans les 14 jours suivant la livraison, vous devrez payer les frais de retour du ou des produits. Une fois le produit retourné, nous inspecterons le produit et déterminerons s'il est dans un état revendable. Lorsqu'un remboursement a été autorisé, veuillez prévoir jusqu'à 20 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte. Nous ne serons pas tenus responsables de tout retard dans le versement des fonds sur votre compte. Si vous avez reçu la mauvaise commande ou si le produit est défectueux ou endommagé au moment de sa réception, les frais de retour de l'article seront à notre charge.

Si vous annulez la commande et nous renvoyez l'article non utilisé après 14 jours de la livraison de votre commande, nous ne pouvons pas rembourser votre achat.

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